top of page

Ру | En | عر | עב

מה זה פיקדון?

  • להבטחת הזמנתכם ידרשו פרטי אשראי שישמרו במערכת מאובטחת לצורך ערבון בלבד (לא חיוב).

  • לאחר ביצוע ההזמנה תשלח הודעת סמס עם קישור למילוי פרטי אשראי לפיקדון על סך 200 ש''ח.

  • מסגרת אשראי משתחררת אוטומטית תוך מספר ימים אחרי מועד ההזמנה.

  • יש למלא פרטי האשראי תוך-20 דקות לאחר ביצוע ההזמנה.

מדיניות ביטולים

  • במקרה של ביטול או שינוי מועד המשחק תוך פחות מ-24 שעות ממועד תחילת המשחק - הלקוח יחוייב ב-100 ש''ח כדמי ביטול.

  • במקרה של אי הגעה, ביטול, שינוי מועד המשחק תוך פחות מ-60 דקות ממועד תחילת המשחק - הלקוח יחוייב ב-200 ש''ח כדמי ביטול.

  • במקרה שהפיקדון שומש כדמי ביטול עקב מקרים כנ''ל - לצורך הזמנה חדשה לקוח יצטרך להשאיר פיקדון נוסף.​

  • לא להשתמש בכרטיסי דיירקט או דביט, מכיוון שלכרטיסים אלו אין מסגרת אשראי, ולכן יחויב חשבון בנק.

  • אם יש לכם רק כרטיס דיירקט - נא חייגו 04-300-5001.

​​​

Ar

ما هو الضمان (الوديعة)؟

  • لتأكيد الحجز، يُطلب إدخال تفاصيل بطاقة ائتمان تُحفَظ في نظام آمن كضمان فقط (وليس خصم).
    بعد إتمام الحجز، ستصلكم رسالة SMS تحتوي على رابط لإدخال تفاصيل البطاقة كضمان بقيمة 200 ش״ح.

  • يتم تحرير إطار الائتمان تلقائيًا خلال عدة أيام بعد موعد الحجز.

  • يجب إدخال تفاصيل البطاقة خلال 20 دقيقة بعد إتمام الحجز.

سياسة الإلغاءات

  • في حالة إلغاء أو تغيير موعد اللعبة قبل أقل من 24 ساعة من موعد بدايتها - سيُفرض على العميل 100 ش״ح كرسوم إلغاء.

  • في حالة عدم الحضور، أو إلغاء، أو تغيير موعد اللعبة قبل أقل من 60 دقيقة من موعد بدايتها – سيُفرض على العميل 200 ش״ح كرسوم إلغاء.

  • في حال تم استخدام الضمان كرسوم إلغاء في الحالات المذكورة أعلاه – سيكون على العميل إدخال ضمان جديد عند إجراء حجز آخر.

  • يُمنع استخدام بطاقات دايركت أو ديبت، لأنها لا تحتوي على إطار ائتمان، وبالتالي يتم خصم المبلغ مباشرة من الحساب البنكي.

  • إذا كان لديكم فقط بطاقة دايركت - الرجاء الاتصال على ‎04-300-5001.

Ru

Что такое пикадон (депозит)?

  • Для подтверждения бронирования требуется указать данные кредитной карты, которые будут храниться в защищённой системе только в качестве залога (не списание).

  • После оформления бронирования вы получите SMS с ссылкой для ввода данных карты для депозита в размере 200 ₪.

  • Кредитная линия автоматически освобождается через несколько дней после даты бронирования.

  • Данные карты необходимо ввести в течение 20 минут после оформления бронирования.

Политика отмены

  • В случае отмены или изменения времени игры менее чем за 24 часа до начала - с клиента взимается 100 ₪ в качестве штрафа за отмену.

  • В случае неявки, отмены или изменения времени игры менее чем за 60 минут до начала - с клиента взимается 200 ₪ в качестве штрафа за отмену.

  • Если депозит был использован в качестве штрафа за отмену в указанных выше случаях - для нового бронирования клиент должен будет оставить новый депозит.

  • Не использовать карты Direct или Debit, так как у них нет кредитного лимита, и списание произойдёт напрямую со счёта.

  • Если у вас есть только карта Direct - пожалуйста, позвоните по телефону ‎04-300-5001.

En

What is a deposit?

  • To confirm your booking, you will be required to provide credit card details, which will be stored in a secure system as a guarantee only (not a charge).
    After completing the booking, you will receive an SMS with a link to enter your card details for a deposit of 200 NIS.

  • The credit hold will be automatically released a few days after the booking date.

  • Credit card details must be entered within 20 minutes after completing the booking.

Cancellation Policy

  • In case of cancellation or rescheduling less than 24 hours before the game – the client will be charged 100 NIS as a cancellation fee.

  • In case of no-show, cancellation, or rescheduling less than 60 minutes before the game – the client will be charged 200 NIS as a cancellation fee.

  • If the deposit was used as a cancellation fee in such cases – a new deposit will be required to make another booking.

  • Do not use Direct or Debit cards, since they have no credit limit, and the charge will be made directly from the bank account.

  • If you only have a Direct card – please call ‎04-300-5001.

bottom of page