Question 1

מה זה חדר בריחה ואיך זה עובד?

Accepted Answer

חדר בריחה (Escape Room) הוא משחק קבוצתי חווייתי שבו אתם נכנסים לתוך סיפור הרפתקאות, ננעלים בחדר ומנסים לצאת ממנו תוך זמן מוגבל (בדרך כלל 60 דקות) על ידי פתרון חידות, משימות ואתגרים. כל משתתף תורם עם החשיבה, התשומת לב והעבודה בצוות – והמטרה היא לצאת בזמן!

Question 2

כמה זמן נמשך המשחק?

Accepted Answer

אורך המשחק הוא כ-60 דקות. בנוסף לכך, יש הסבר קצר בתחילת הפעילות, ולעיתים גם זמן לתמונה קבוצתית וסיכום - כך שכל הביקור נמשך בין שעה ורבע לשעה וחצי.

Question 3

האם צריך ידע קודם או ניסיון קודם?

Accepted Answer

ממש לא! כל אחד יכול להשתתף – גם אם זו הפעם הראשונה שלו. החדרים בנויים כך שכל הרמזים והפתרונות נמצאים בתוך החדר עצמו, ואין צורך בידע חיצוני מתקדם.
עם זאת, רצוי שלמשתתפים יהיו הבנה בסיסית של העולם סביבם, הכרה של אותיות, מספרים ויכולת קריאה ברמה בסיסית, כדי שיוכלו ליהנות מהחוויה ולתרום לקבוצה.
המדריכים שלנו מלווים אתכם מרחוק, עוקבים אחר התקדמותכם, ודואגים שתחוו משחק מהנה, נגיש וזורם.

Question 4

מאיזה גיל אפשר להשתתף בחדר בריחה?

Accepted Answer

ההמלצה הכללית היא מגיל 10 ומעלה, אך זה משתנה לפי החדר. ברוב החדרים נדרש ליווי של מבוגר לילדים מתחת לגיל 12. עם זאת, ניתן להגיע גם עם ילדים צעירים יותר (מתחת לגיל 10), במיוחד כחלק ממשפחה – כל עוד מודעים לכך שהחידות לא מיועדות לגיל הזה. חשוב לדעת שלעיתים ילדים קטנים עלולים להיבהל מסביבה סגורה וחשוכה שאינם מכירים.

Question 5

האם יש חדרים שמתאימים לילדים?

Accepted Answer

בהחלט כן. אמנם אין אצלנו חדרים שנבנו במיוחד כמשחקים פשוטים לילדים, אך חלק מהחדרים מתאימים גם לילדים (https://www.questroom.co.il/kids)- עם עלילה שאינה מפחידה מדי ורמת קושי שיכולה להתאים גם לקהל צעיר. מדובר במשחקים מלאים שמתאימים למבוגרים, אך בזכות התוכן והמבנה - גם ילדים יכולים ליהנות מהם כחלק ממשפחה או קבוצה.

Question 6

כמה משתתפים יכולים להיכנס לחדר אחד?

Accepted Answer

בכל חדר בריחה יש מגבלת משתתפים שונה, אך ברוב החדרים  מומלץ לשחק בקבוצות של 2 עד 8 משתתפים. ישנם חדרים שמאפשרים גם קבוצות גדולות (https://www.questroom.co.il/big)יותר – עד 9 או אפילו 10 משתתפים. כדאי לבדוק מראש את ההמלצה לפי החדר הספציפי.

Question 7

מה קורה אם אנחנו נתקעים במהלך המשחק?

Accepted Answer

במהלך המשחק אתם מלווים על ידי מפעיל שצופה בכם מרחוק. אם נתקעתם – הוא יוכל לתת רמז או הכוונה באמצעות מסך או מערכת שמע. המטרה היא שתיהנו מהחוויה ולא תיתקעו יותר מדי זמן.

Question 8

האם החדרים מפחידים?

Accepted Answer

רוב החדרים שלנו אינם מפחידים ומתאימים לקהל רחב – כולל משפחות, ילדים ומבוגרים שמעדיפים חוויה הרפתקנית או מאתגרת ללא אלמנטים של פחד. יש מגוון סגנונות: הרפתקאות, מתח, פנטזיה ועוד.
 עם זאת, חשוב לדעת שלעתים ילדים צעירים (במיוחד מתחת לגיל 10) עלולים לחוות פחד גם בחדרים שאינם מוגדרים כ"מפחידים", בשל האווירה הסגורה או התאורה הדרמטית.
 בנוסף, יש אצלנו גם חדר אחד שמיועד במיוחד לאוהבי אימה – "המסור"(https://www.questroom.co.il/saw-haifa) – והוא כולל אווירה אפלה וחוויית פחד עוצמתית.

Question 9

איך מתבצעת ההזמנה ואיך משלמים?

Accepted Answer

ההזמנה מתבצעת דרך אתר האינטרנט (https://www.questroom.co.il/)או בטלפון 04-300-5001. ניתן לבחור תאריך, שעה ומספר משתתפים.
 התשלום מתבצע במעמד ההגעה – ניתן לשלם בכרטיס אשראי או במזומן, לפי בחירתכם, ואין צורך לשלם מראש.
עם זאת, כדי להשלים את תהליך ההזמנה יש להזין פרטי כרטיס אשראי לצורכי פיקדון בלבד.
 הפיקדון אינו תשלום – אלא רק חסימה זמנית של סכום של 200 ש''ח על הכרטיס לצורכי אישור ההזמנה. ללא הזנת פרטי כרטיס אשראי, ההזמנה לא תתבצע בפועל.

Question 10

האם אפשר לבטל הזמנה או לשנות מועד?

Accepted Answer

כן, אך חשוב לשים לב לתנאי הביטול. בדרך כלל ניתן לבטל או לשנות עד 24 שעות לפני מועד המשחק ללא חיוב. שינויים ברגע האחרון עלולים להיות כרוכים בדמי ביטול. מומלץ לבדוק את התקנון או ליצור קשר עם הצוות.

Question 11

האם החדרים נגישים לנכים?

Accepted Answer

החדרים לא נגישים לנכים. אבל מומלץ ליצור קשר מראש ולבדוק לגבי נגישות (כולל מעליות, שירותים נגישים, כניסה עם כיסא גלגלים וכדומה). הצוות ישמח להתאים את החוויה לצרכים שלכם. הצהרת נגישות(https://www.questroom.co.il/accessibility)

Question 12

האם יש חניה במקום?

Accepted Answer

כן, יש חניה בקרבת מקום – כולל חניונים ציבוריים וחנייה ברחוב. בנוסף, יש לנו גם מקומות חניה פרטיים ללקוחות, אך חשוב לדעת שהם מוגבלים במספרם ולא תמיד פנויים.
 לכן, מומלץ עם ההגעה למתחם להתקשר אלינו ונשמח לעזור לכם למצוא מקום חניה זמין או לכוון אתכם בהתאם. כך תוכלו לתכנן את ההגעה בנוחות וללא לחץ.

Question 13

האם אפשר לחגוג ימי הולדת או אירועים בחדר בריחה?

Accepted Answer

בהחלט! חדרי בריחה הם בחירה מעולה לאירועים (https://www.questroom.co.il/birthday)כמו ימי הולדת, ימי גיבוש, הצעות נישואין, מסיבות סיום ועוד. אפשר לשלב חבילות עם כיבוד, קישוטים, הפתעות ומתנות – לפי דרישה. רצוי להזמין מראש ולתאם פרטים עם הצוות.

Question 14

האם אפשר לשחק בשפה אחרת (כגון אנגלית, ערבית או רוסית)?

Accepted Answer

רוב חדרי הבריחה אינם דורשים שליטה בשפה מסוימת כדי לפתור את החידות – התוכן מבוסס על לוגיקה, תצפית וחשיבה קבוצתית. עם זאת, בחלק מהחדרים יש אלמנטים שדורשים הבנה בסיסית של עברית, ולכן מומלץ לבדוק זאת מראש.
בנוגע להסברים והליווי במהלך המשחק – יש לנו מפעילים דוברי אנגלית, ערבית ורוסית, אך הם אינם זמינים בכל משמרת. כדי לוודא שהמפעיל בשפה הרצויה יהיה זמין בשעת המשחק שלכם, מומלץ ליצור איתנו קשר טלפוני מראש.
 אנחנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להתאים לכם את הצוות המתאים, אך אין התחייבות מלאה לכך שהמשחק יוכל להתקיים בשפה מסוימת.

Question 15

מה כדאי לדעת לפני שמגיעים? מה להביא?

Accepted Answer

אין צורך להביא ציוד מיוחד – רק להגיע בזמן, עם מצב רוח טוב. מומלץ להגיע 10–15 דקות לפני תחילת המשחק להסבר קצר. אם אתם מגיעים עם ילדים, בדקו מראש את התאמת החדר לגילם. לבוש נוח מומלץ.

Question 16

האם אפשר להגיע בלי להזמין מראש?

Accepted Answer

מומלץ מאוד להזמין מקום מראש, במיוחד בסופי שבוע וחגים, כדי להבטיח שיהיה חדר פנוי בזמן שמתאים לכם. לעיתים יש מקומות ספונטניים, אך זה לא תמיד אפשרי. ניתן לבדוק זמינות גם ברגע האחרון דרך האתר (https://www.questroom.co.il/)או בטלפון 04-300-5001.

Question 17

האם המשחק מתאים לנשים בהריון?

Accepted Answer

בחלק מהחדרים בהחלט כן. המשחקים עצמם אינם פיזיים, אך חלק מהחדרים כוללים מרכיבים כמו מדרגות, זחילה או אזורים סגורים. אם את בהריון – נשמח להמליץ על חדר שמתאים ונוח עבורך.

Question 18

האם ניתן להביא ילדים קטנים שלא משתתפים במשחק?

Accepted Answer

אפשר, אך לא תמיד מומלץ. חדרי הבריחה לרוב מתנהלים באווירה חשוכה ושקטה, וילדים שאינם משתתפים עלולים להשתעמם או להפריע למשחק. במקרה הצורך, ניתן להכניס ילד קטן בליווי מבוגר.

Question 19

האם אפשר לשחק עם עגלת תינוק?

Accepted Answer

חלק מהחדרים מאפשרים כניסה עם עגלת תינוק, אך יש חדרים עם מעברים צרים או מדרגות. מומלץ מאוד לתאם מראש כדי שנוכל להכווין אתכם לחדר נגיש יותר שיתאים לעגלה.

Question 20

האם החדרים סגורים ממש? אפשר לצאת באמצע אם צריך?

Accepted Answer

כן, הדלת "ננעלת" כחלק מהחוויה – אבל תמיד אפשר לצאת בכל שלב. המפעיל פותח את הדלת לפי בקשה. הבטיחות שלכם תמיד בראש סדר העדיפויות, ואף אחד לא באמת "נעול".

Question 21

כמה זה עולה להשתתף בחדר בריחה?

Accepted Answer

המחיר משתנה בהתאם למספר המשתתפים, היום והשעה. לרוב, העלות נעה בין 110 ל־160 ₪ לאדם.
ילדים עד גיל מסוים וחיילים בשירות סדיר זכאים להנחות, בהתאם למדיניות המקום.
 ניתן לבדוק מחירים (https://www.questroom.co.il/prices)מדויקים והנחות עדכניות בטחפון או בעמוד המחירים באתר.

Question 22

האם חדרי בריחה מתאימים לקבוצות גדולות או ימי גיבוש?

Accepted Answer

בהחלט! חדרי בריחה הם פתרון מעולה לימי כיף, גיבוש עובדים,(https://www.questroom.co.il/big-group) מסיבות סוף שנה ואירועים משפחתיים. ניתן לשלב מספר חדרים במקביל או ליצור תחרות בין קבוצות – כולל כיבוד והפעלות לפי הצורך.

Question 23

האם אפשר להביא אוכל או שתייה?

Accepted Answer

בתוך חדרי הבריחה עצמם לא ניתן להכניס אוכל או שתייה, כדי לשמור על הציוד והחוויה. אך ניתן לאכול באזור ההמתנה לפני או אחרי המשחק. לקבוצות ואירועים – ניתן לתאם מראש ולהביא כיבוד, ואף להזמין דרכנו.